1. การเยี่ยมชมลูกค้ากลับ: หลังจากการจัดส่งสินค้า, การสื่อสารกับลูกค้า, บันทึกสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องและทันเวลา
การจัดการกับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของลูกค้า เราควรแก้ไขปัญหาสําหรับลูกค้าอย่างรวดเร็วที่สุด
และให้ความพึงพอใจกับลูกค้าในระดับสูงที่สุด
2การจัดการเรื่องร้องเรียนของลูกค้า: พนักงานบริการลูกค้าของฝ่ายการตลาด
รับร้องเรียนจากลูกค้า และตอบภายใน 5 วันทําการ
3การจัดการกับการคืนและเปลี่ยนลูกค้า: พนักงานขายของฝ่ายการตลาดหรือพนักงานบริการลูกค้า
จัดการกับข้อมูลของลูกค้าในการคืนและเปลี่ยนเมื่อได้รับข้อมูล
